成功案例
知名外國航空如何透過 DKT 自動分眾,實現購票率與成本的雙重優化?
在競爭激烈的航空產業中,如何從海量流量中精準捕捉「真正有出國意願」且「重視舒適度」的高端客群?

隨著全球旅遊邊境全面解封,大眾對於「長途旅行」的想像已不再只是抵達目的地,而是從踏入機艙那一刻起,就開啟一場高品質的感官盛宴。某知名星級航空公司近期積極推廣台灣直飛紐西蘭的航線,其獨家研發、能讓旅客在經濟艙也能享受平躺睡眠的「空中沙發 (Skycouch)」更是品牌驕傲。
面臨挑戰:如何在競價紅海中,精準過濾無效點擊?
航空產業的關鍵字競價極高,若僅投向廣泛的「旅遊」客群,往往會導致點擊成本(CPC)過高且轉換率不佳。
解決方案:AI 智慧競價模型 + DKT 動態關鍵字定向
我們導入了雙核心策略,利用 AI 的運算力取代手動調整,實現廣告效益最大化。
1. AI 智慧廣告競價模型
透過 AI 即時監控市場競價波動,自動在最合適的時機點參與競標,確保廣告出現在潛在消費者最有感的位置,同時避免不必要的溢價支出。
2. DKT (Dynamic Keyword Targeting) 動態關鍵字分眾
這是本次專案成功的關鍵。DKT 技術能自動掃描使用者當下的搜尋行為與網頁內容,將其與廣告標語進行動態匹配。
- 自動分眾:系統自動識別對「南半球旅遊」、「蜜月勝地」感興趣的族群。
- 精準投遞:當使用者搜尋或瀏覽相關主題時,即時派發相對應的廣告素材。
投遞策略:從廣域開發到精準收網
【初期:探索與數據累積】
利用 CPC AI 與 DKT 模型 進行大規模掃描。我們不只鎖定「機票」,更涵蓋了對產品有潛在興趣的使用者,將大量高品質流量引導至官網,為後續轉換奠定基礎。
【中後期:再行銷與關鍵字深耕】
- 再行銷發力:針對曾進站、看過特定艙等資訊的使用者加強預算佔比,提醒其完成購票程序。
- DKT 標籤細分:搭配「蜜月旅行」、「紐西蘭自駕」、「大自然旅遊」等高相關性 DKT 關鍵字,持續尋找新客。
- 動態優化:在舊客導流與新客開發之間取得平衡,同時持續下修 CPC。
亮眼成效:品質與效率的完美平衡
CTR
CPC
行銷專家觀點: 「DKT 的價值在於它打破了傳統關鍵字廣告的限制。它不只是被動等待搜尋,而是主動理解消費者的『旅遊意圖』。對於強調體驗品質的航空業來說,能找到對的受眾,遠比拿到大量點擊更重要。」
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